Technical Account Manager (TAM)

Estamos buscando um(a) Technical Account Manager (TAM) para integrar nosso time de especialistas em tecnologia e atuar na interseção entre Tecnologia, Negócios e Vendas. Este(a) profissional terá papel estratégico na construção de soluções durante o processo comercial, entendendo o ambiente tecnológico, os desafios e os objetivos de negócio dos clientes e traduzindo essas necessidades em arquiteturas, estudos e propostas de valor.

O(a) TAM deverá atuar de forma consultiva, com postura de negócios e capacidade de dialogar tanto com profissionais técnicos quanto com gestores e executivos. Um importante diferencial será o conhecimento de AWS e de ambientes de nuvem pública, permitindo avaliar cenários de migração, modernização e transformação de ambientes tradicionais para a nuvem, e traduzir essas jornadas para as soluções da PWS Cloud.

• Atuar como referência técnica e consultiva nas oportunidades;
• Participar de reuniões com clientes para compreender ambiente tecnológico, necessidades, desafios e objetivos de negócio;
• Conduzir levantamentos e diagnósticos técnicos necessários para a construção das soluções;
• Traduzir requisitos técnicos e de negócio em arquiteturas, estudos, escopos e propostas de solução;
• Elaborar estudos de arquitetura, dimensionamento, migração, modernização e evolução de ambientes;
• Avaliar cenários on-premises, cloud privada, cloud pública e ambientes híbridos, identificando o modelo mais adequado para cada necessidade;
• Utilizar conhecimento de AWS para analisar ambientes existentes e traduzir workloads e serviços para arquiteturas equivalentes ou complementares na PWS Cloud;
• Apoiar a definição de roadmaps de transformação tecnológica e migração para cloud;
• Avaliar oportunidades relacionadas a Compute, Storage, Networking, Backup, Disaster Recovery, Cybersegurança, Alta Disponibilidade, Containers/Kubernetes e bancos de dados;
• Apoiar análises de TCO, ROI, capacidade, dimensionamento e viabilidade técnica das soluções;
• Elaboração da proposta de valor, conectando características técnicas a benefícios para o negócio;
• Liderar apresentações técnicas, workshops, demonstrações e provas de conceito (PoCs);
• Produzir documentação técnica, diagramas de arquitetura, escopos e premissas das soluções;
• Garantir alinhamento entre a necessidade identificada no cliente, a solução proposta e a capacidade de entrega da PWS Cloud;
• Compartilhar aprendizados e padrões de soluções com os times de Produto, Pré-Vendas, Operações e Growth.

• Experiência comprovada em infraestrutura, cloud computing, arquitetura de soluções ou serviços de tecnologia;
• Conhecimento sólido em ambientes de cloud pública e/ou privada;
• Conhecimento prático ou sólido de AWS;
• Conhecimentos em redes, segurança da informação, virtualização, storage, backup, disaster recovery e alta disponibilidade;
• Conhecimentos em containers, Kubernetes, bancos de dados e serviços gerenciados de cloud;
• Experiência em processos de pré-venda e interação com clientes corporativos;
• Capacidade de compreender problemas de negócio e traduzi-los em soluções tecnológicas;
• Inglês técnico para leitura e escrita.

PhizChat é um super app que conecta mensagens, pagamentos, conteúdos e serviços em um só lugar. Tudo com privacidade de verdade, tecnologia avançada e uma experiência que entende quem usa. 

Nossa cultura é colaborativa e construída por pessoas com autonomia, clareza e vontade real de fazer acontecer. Aqui, cada decisão, cada melhoria, cada entrega vem de quem se envolve de verdade com o que está criando, com atitude, simplicidade e propósito. 

Se você gosta de resolver problemas grandes com gente boa e construir soluções que fazem a diferença, o PhizChat é pra você. 

PhizChat faz parte da holding LionX.